Алекс Остервальдер

Профиле потребителя
Мы полагаем, что…
решаем задачи, по-настоящему значимые для потребителей;
сконцентрированы на проблемах, по-настоящему значимых для потребителей;
сконцентрированы на выгодах, по-настоящему значимых для потребителей.

Конкуренция лишь на основе новых товаров, услуг, цен и технологий все больше напоминает гонку по кругу. Оставьте конкурентов далеко позади, встраивая возможности рынков, новые потребности клиентов и развивающиеся технологии в передовые бизнес-модели.

Самые достойные из них в стремлении изменить мир к лучшему ставят во главу угла социальные и экологические последствия своей деятельности. В то же время упадок или гибель таких компаний могут оказаться губительными для городов и целых регионов, которые пострадают от экономического спада.

Некоторые инновации оказываются банальными и лишь влекут за собой увеличение потребления. Однако другие приносят потребителям заметную пользу, создавая удобства и комфорт, открывая возможности для здорового образа жизни и самореализации.

Tesla удалось в рекордные сроки создать эмоциональный образ своего бренда. Компания добилась невероятной лояльности к бренду благодаря приверженности спасению планеты, высококачественным автомобилям и индивидуальному подходу в обслуживании клиентов.

Процесс превращения расплывчатых идей, аналитической картины рынка и доказательств, полученных в ходе тестирования, в конкретные ценностные предложения и надежные бизнес-модели.

Бизнес-модель

Основные принципы создания, распространения и получения ценности организацией.

Переход, ориентированный на ценностное предложение
Кардинальное изменение ценности, создаваемой для потребителей

продукта к регулярной услуге

увеличить регулярный и предсказуемый доход за счет предоставления регулярной услуги вместо продажи продукта?