bookmate game
ru
Ася Барышева

Как продать слона

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
  • Aleksandr Khaletskiiцитує3 роки тому
    Люди, не умеющие держать паузу, обычно характеризуются излишней тревожностью, неуверенностью. Затянувшиеся паузы они воспринимают как угрозу «правильно складывающемуся» разговору.
  • Nsanzharova Yana1991цитує3 роки тому
    Если научится настраиваться на клиента. Чтобы чувствовать клиента, сохранять с ним живой контакт, продавцу необходимо ориентироваться не столько на слова покупателя, сколько на его ощущения, чувства и предпочтения.
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    Можно долго тренироваться перед зеркалом, делая улыбку теплой и душевной, но истинное отношение изменит ее в свою сторону. Если менеджер побаивается клиента, она станет робкой и нерешительной, если считает его ниже себя — высокомерной. Одним из самых, может быть, неблизких, но надежных путей к овладению собственной мимикой является путь самопознания.
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    процессе заключения сделки дистанция, на которой находятся оба собеседника, может меняться. Именно ее изменение является важным сообщением, которое посылает наш клиент. Обычно проводником такого сообщения служат ноги или корпус человека. Если покупатель делает небольшой шаг назад, скорее всего, мы нарушили ту дистанцию, на которой он хочет общаться.
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    внутренний мир неразрывно связан с языком телодвижений. Изменение отношения к другому человеку ведет к изменению манеры общения, и наоборот — стиль общения, отдельные жесты заставляют нас в чем-то меняться.
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    вам просто необходимо ответить на следующие вопросы:
    Почему оптовой фирме «Лучшая из лучших» будет выгодно купить «Модель сезона»?
    Соответствует ли «Модель сезона» интересам розничного покупателя оптовой фирмы?
    Каким образом необходимо построить деловую беседу с директором фирмы, чтобы показать, насколько его фирма и он сам выиграют от приобретения крупной партии «Модели сезона»?
    Каковы личные интересы и личностные особенности директора «Лучшая из лучших»?
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    Почему информация о клиенте так важна для нас? Мы можем эффективно воздействовать на его решение о покупке, только получив ответы на следующие вопросы: «А зачем клиенту нужен данный товар?», «Каким образом я могу показать, что именно данный товар удовлетворит его потребности?», «Каким образом я должен вести себя, чтобы сохранить доверие клиента?»
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    Распространенное мнение, являющееся «приложением» к пассивной позиции, — «кому надо, тот и так купит». Порой собственное неумение работать с клиентом такие продавцы прикрывают маской равнодушия и апатии. Наверняка вы с такими встречались.
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    Весь процесс заключения сделки можно представить в виде большой горы, на вершине которой и происходит покупка или заключение контракта. Условно в нем можно выделить четыре стадии: сбор информации о клиенте, презентация товара (услуги), работа с сомнениями клиента, завершение сделки.
  • Марат Ягудинцитує2 роки тому
    Общение с настоящим профессионалом всегда оставляет у клиента чувство приятной непринужденной беседы, ощущение того, что к нему отнеслись с вниманием и пониманием (даже если он ничего не купил)
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз