bookmate game
ru
Карл Сьюэлл,Пол Браун

Клиенты на всю жизнь

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
  • tsegelnykділиться враженням7 років тому
    👍Раджу
    🎯Корисна
    🚀Неможливо відірватися

    Крутая бизнес-книга о сервисе и о построении взаимоотношений с клиентом. Давно известно, что привлечь нового покупателя гораздо сложнее, чем удержать уже купившего. Автор книги, на примере сети автосалонов Кадиллак, рассказывает как ему удалось построить бизнес на сервисе и отличному отношению с клиентами.

  • Мари Пасотерділиться враженням6 років тому
    👍Раджу
    🔮Мудра
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна
    🚀Неможливо відірватися

    В восторге от книги! Клиентский сервис должен быть! Жаль, что такое отношение у компаний к клиентам у нас не развито.

  • b1386965298ділиться враженням7 років тому
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна
    🚀Неможливо відірватися

    Шикарная книга, к сожалению в нашей действительности мало компаний предоставляют хоть какой-либо сервис. Обязательна к прочтению!

  • Марина Васечкинаділиться враженням6 років тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна

    Практично, полезно.
    Вынесено несколько тезисов

  • alexxkoділиться враженням7 років тому

    Есть полезные моменты, но в целом несколько затянуто

  • Анастасия Резвыхділиться враженнямторік

    Куча полезных советов как по отношению к покупателю, так и по отношению к персоналу

  • Маркділиться враженням2 роки тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна

    Ідеальна книга для тих, хто хоче або вже відкрив автосалон. Але не тільки для них, багато хто може підчерпнути нові ідеї для свого бізнесу.

    В книзі кожна глава описує якусь проблему і як автор робив з цього можливість принести користь своїм клієнтам. Книга в більшості розказує про обслуговування, як його треба робити, чому його треба робити і т.д.

    Написана книга дуже легкою мовою, наче ти спілкуєшься з автором у Львівській кав‘ярні. Без зайвого пафосу і складних слів.

    Прочитав, запам‘ятав і впровадив у своєму бізнесі.

    Книгу дуже рекомендую

  • Sagymbayev_showділиться враженням2 роки тому
    👍Раджу
    🔮Мудра
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна

    Определённо несколько тезисов я для себя вывел из этой замечательной книги

  • Лубягін Олексійділиться враженням3 роки тому
    👍Раджу

    Сколько этот человек может купить у вас в течение всей жизни? Такой вопрос мы задаем себе, когда встречаем каждого нового покупателя.

  • Владимир Пономарёвділиться враженням4 роки тому
    👍Раджу
    🔮Мудра
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна
    🚀Неможливо відірватися

    Хорошая книга, которая расскажет вам о том, как сильно важен сервис. Определенно стоит прочитать если вы занимаетесь продажами.

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз