ru
Ричард Бояцис,Энни Макки

На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
    Emil Makhmudovцитує5 років тому
    Выдающиеся лидеры наблюдательны и внимательны. Они чутко прислушиваются к себе и окружающему миру и понимают чувства других людей. Они никогда не отступают от принципов, не изменяют своим ценностям и живут полноценной, эмоционально насыщенной жизнью. Такие лидеры обладают развитым эмоциональным интеллектом и наделены активным сознанием; они постоянно занимаются самоанализом и стремятся жить с глубоким пониманием людей, природы и общества. Мудрые руководители, несмотря на неопределенность, царящую в мире, никогда не теряют оптимизма и вдохновляют окружающих своей верой в то, что совместными усилиями мечту можно сделать реальностью. При этом настоящие лидеры не только тратят массу энергии, преодолевают трудности и выдерживают суровые испытания, но и стремятся использовать все благоприятные возможности. К тому же в любой, даже самой сложной ситуации они проявляют по отношению к своему окружению сочувствие и эмпатию.
    Yulia Kostylevaцитує9 місяців тому
    Вот тут-то и возникает своего рода парадокс: как ни странно, первоочередная задача лидера не имеет отношения к умению руководить другими людьми — прежде всего, он должен познать себя и научиться управлять собой.
    b7322593255цитує10 місяців тому
    способность к самовосстановлению — это не какая-то одна характеристика личности. Это целый комплекс навыков и психологических установок, которые может развить в себе любой человек. Если активно осваивать и тренировать эти качества, то со временем проявлять их в повседневной жизни становится для него так же естественно, как дышать.
    b7322593255цитує10 місяців тому
    Порой в роли таких пробуждающих сигналов выступают важные жизненные события: вступление в брак, развод, рождение ребенка, смерть близкого человека, провал на работе или, наоборот, появление колоссальных перспектив для карьерного роста
    b7322593255цитує10 місяців тому
    Хронический стресс оказывает на нас угнетающее воздействие, препятствуя полноценному интеллектуальному, физическому и духовному развитию. Это может сломить кого угодно. Но если мы позаботимся о восполнении личностных ресурсов, то будем лучше подготовлены к встрече с трудностями и испытаниями, которые неотделимы от руководящей деятельности. Рассмотрим, как действует этот механизм.
    b7322593255цитує10 місяців тому
    Бывает, что человек переживает личностный кризис или чувствует, что потерял контроль над собственной судьбой. Часто такие состояния — результат принятых когда-то непродуманных решений.
    b7322593255цитує10 місяців тому
    способствуют три личностных качества: активность сознания, оптимизм и эмпатия. Если человек развил в себе эти черты, то в действие вступает принцип взаимного усиления, а именно: восстановление лидерского потенциала дает новый толчок к укреплению оптимизма и эмпатии и способствует вдумчивому отношению к себе и окружающим
    willywonkaiцитуєторік
    пражнение 2: Тренируем эмпатию — вообразите себя на месте другого
    Выберите какого-нибудь человека — сослуживца или близкого знакомого/родственника. Закройте глаза и постарайтесь представить, как проходит его день: с момента, когда он просыпается, и до момента, когда ложится спать. Подумайте, что этот человек видит, слышит, думает и чувствует в течение дня. На что он надеется? Что его тревожит? Что вызывает раздражение, беспокоит? Что для него особенно важно? Постарайтесь нарисовать максимально конкретную мысленную картину — как будто вы просматриваете видеозапись.
    willywonkaiцитуєторік
    Мы рассматриваем эмпатию как единство трех составляющих:
    участливого, понимающего отношения к чувствам и переживаниям других;
    заботы о людях;
    готовности деятельно проявлять свое внимание и заботу [2].
    asusenaverieroцитуєторік
    Но надо понимать, что, расходуя душевные и физические силы и слишком мало получая взамен, лидер может попасть в тиски синдрома жертвы (sacrifice syndrome). Быть руководителем, бесспорно, увлекательно, но это еще и большой стресс. К тому же, лидер всегда оди
    Nina Mikhailovaцитуєторік
    Личностные навыки: эти способности определяют, как мы управляем собой

    Самосознание

    Эмоциональное самосознание: анализ собственных эмоций и осознание их воздействия на нас; использование интуиции при принятии решений.
    Точная самооценка: понимание собственных сильных сторон и пределов своих возможностей.
    Уверенность в себе: чувство собственного достоинства и адекватная оценка своей одаренности.
    Самоконтроль

    Обуздание эмоций: умение контролировать разрушительные эмоции и импульсы.
    Открытость: проявление честности и прямоты; надежность.
    Адаптивность: способность подстраиваться под меняющуюся ситуацию и преодолевать препятствия.
    Воля к победе: настойчивое желание улучшать производительность ради соответствия внутренним стандартам качества.
    Инициативность: готовность к активным действиям и умение не упускать возможности.
    Оптимизм: умение позитивно смотреть на вещи.
    Социальные навыки: эти способности определяют, как мы управляем нашими отношениями с людьми

    Социальная чуткость

    Сопереживание: умение прислушиваться к чувствам других людей, понимать их позицию и активно проявлять участливое отношение к их проблемам.
    Деловая осведомленность: понимание текущих событий, иерархии ответственности и политики на организационном уровне.
    Предупредительность: способность признавать и удовлетворять потребности подчиненных, клиентов или покупателей
    Елена Викторовнацитує2 роки тому
    Чаще всего мы наблюдаем, как лидеры, целиком отдаваясь работе, растрачивают и губят себя.
    Елена Викторовнацитує2 роки тому
    лидеры должны чудесным образом сохранять стойкость и силу духа, не обращая никакого внимания на собственные физиологические и психологические кризисы.
    Елена Викторовнацитує2 роки тому
    Лидеры, которые наделены эмоциональным интеллектом, не только хорошо знают себя и обладают способностью контролировать свои чувства, но и умеют управлять эмоциями других людей и строить прочные доверительные отношения. Они осознают заразительную силу эмоций и отдают себе отчет в том, что их психологическое состояние оказывает огромное влияние на настроение, а следовательно, и на трудовые показатели остальных сотрудников. Им известно, что людей могут побудить к активности и негативные стимулы (например, страх и гнев), однако действуют они очень недолго: в скором времени эти эмоции «перегорают», и остаются лишь растерянность, тревога, чувство бессилия. Эти мудрые лидеры умеют сопереживать. Они прекрасно улавливают настроение других людей, тонко чувствуют эмоциональный климат в коллективе и на этой основе строят прочные отношения. Они вдохновляют подчиненных своим азартом, увлеченностью и искренней заботой о судьбе организации и ее сотрудников. Они вызывают у окружающих желание дружно идти навстречу будущему, дарят им надежду, пробуждают в них самые лучшие качества.
    Елена Викторовнацитує2 роки тому
    Мудрые руководители, несмотря на неопределенность, царящую в мире, никогда не теряют оптимизма и вдохновляют окружающих своей верой в то, что совместными усилиями мечту можно сделать реальностью.
    Елена Викторовнацитує2 роки тому
    Выдающиеся лидеры наблюдательны и внимательны. Они чутко прислушиваются к себе и окружающему миру и понимают чувства других людей. Они никогда не отступают от принципов, не изменяют своим ценностям и живут полноценной, эмоционально насыщенной жизнью.
    Елена Викторовнацитує2 роки тому
    благодаря умению понимать себя и окружающих — просто хорошие лидеры могут стать лучшими из лучших.
    milavasilyevaцитує2 роки тому
    он повлиял на их поведение с помощью метода компенсаторной мотивации
    milavasilyevaцитує2 роки тому
    первоочередная задача лидера не имеет отношения к умению руководить другими людьми — прежде всего, он должен познать себя и научиться управлять собой
    milavasilyevaцитує2 роки тому
    чтобы по-настоящему захотеть измениться, человек должен понимать, какие черты он в себе ценит и хочет сохранить.
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз