: те, як вони витрачають час, сили, ресурси, впливає на діяльність організації в цілому. Дуже часто вони демонструють позицію рибалки, який дивиться на хлопчика в одному з ним човні й повідомляє йому: «Слухай, друже, а твій край човна тоне».