Говорить прямо — не значит вываливать все, что у нас есть на уме в настоящий момент. Готовность к прямоте не дает нам права быть грубыми, ее цель в создании моста между партнерами, который помогает обмениваться мыслями и мнениями в обоих направлениях — доступно, с заботой и любовью.