Максим Ильяхов,Людмила Сарычева
Новые правила деловой переписки
Слухати в додатку
5KСлухають92Враження
5KСлухають92Враження

Враження про книжку «Новые правила деловой переписки», Максим Ильяхов,Людмила Сарычева

Ekaterina Kuznetsova
Ekaterina Kuznetsovaділиться враженнямторік
👍Раджу

Очень хорошая книга. Как и «Пиши. Сокращай». Очень благодарна авторам за интересный материал.

Никита Бондаренко
Никита Бондаренкоділиться враженнямторік
👎Не раджу

Человеческая речь на 90% состоит из воды, как и эта книга. Пишите письма от души и так чтобы получателю было удобно их читать. Всё. Всё содержание книги в одном предложении.
P. S. Исключите из своего лексикона фразу - "Доброго времени суток"

Anastasia Khrusheva
Anastasia Khrushevaділиться враженнямторік

Достаточно много воды из которой приходится "вытаскивать" действительно полезную информацию. Очень много повторений одной и той же мысли, в остальном вышло неплохо и прочитать будет полезно.

Alena Georgobiani
Alena Georgobianiділиться враженнямторік
👍Раджу

Отлично начитанная и полезная книга. Как включить новую искренность в реальность корпоратов. Хорошо получилось!

Dmitry Moroz
Dmitry Morozділиться враженнямторік
👍Раджу
🎯Корисна

Макс и Людмила - как всегда красавчики! Четко, полезно, по делу. Читать нужно всем, кому по роду деятельности нужно что-то людям писать! )

Владислав Маклаков
Владислав Маклаковділиться враженнямторік
👍Раджу

Great! ❤️

Sergey Matveev
Sergey Matveevділиться враженням5 місяців тому
👍Раджу
🎯Корисна
😄Весела

В целом книга неплохая и, скорее всего, для многих будет полезной. Но читать её лучше, включив здравый смысл и параллельно полистывая справочник Розенталя.

таня 
Таня Тютчева
таня Таня Тютчеваділиться враженням10 місяців тому
👍Раджу
🎯Корисна

В книге действительно много раз повторяются одни и те же мысли, но это действует как насмотренность и ,когда начинаешь писать письма сам, уже неосознанно пишешь немного по-другому :) Большое количество примеров "плохих и хороших" писем. Мне понравилась книга. Спасибо авторам

Артём
Артёмділиться враженням2 місяці тому
👍Раджу
💡Пізнавальна
🚀Неможливо відірватися
😄Весела

В общем, книга подойдёт для тех, кто хочет научиться отвечать в письме на различные жизненные задачи. Как то по работе или просто в общении с людьми. Посыл как и в предшествующей книге Ильяхова и Сарычевой: в заботе о читателе

b8825511145
b8825511145ділиться враженням2 місяці тому
👍Раджу

Отлично, чётко, по-полочкам, внятно и понятно

Богдан Денисов
Богдан Денисовділиться враженням3 місяці тому
👍Раджу
💡Пізнавальна

Книга идеально подойдет, молодым специалистам, которые только осваиваются в корпоративной среде. Тут собран практический опыт, как надо писать, чтобы достигать результата, а не скатываться в "войны", неуместные эмоции и недопонимания.

Alexander  Zagorodnev
Alexander Zagorodnevділиться враженням5 місяців тому
👍Раджу
🎯Корисна
😄Весела

Рекомендую коллегам

Veronica Malkevich
Veronica Malkevichділиться враженням5 місяців тому
👍Раджу

Полезная книга, требует регулярного перечитывания. Буду пользоваться ей как настольной книгой!
Книга, вопреки названию, не столько о переписке, сколько о деловом этикете и здравом смысле в совместной работе.

nesmetanka
nesmetankaділиться враженням7 місяців тому
👍Раджу
🎯Корисна

Классная полезная книга, особенно интересно слушать в озвучке авторов.

А P
А Pділиться враженням7 місяців тому
💡Пізнавальна

Интересно , существенно и легко восприятию .
Рекомендую для все будет очень полезно !

Maxim Lialin
Maxim Lialinділиться враженням8 місяців тому
👍Раджу
💡Пізнавальна
🎯Корисна

Я люблю читать. Писать тоже люблю. И поскольку являюсь презренным работником офисного царства, outlook является моим пламенным мечом, вороным щитом и надежным скакуном в нелегком деле общения с клиентами и уважаемыми (не всегда, если быть совсем уж откровенным) коллегами.

И как и положено оружию - оно иногда причиняет боль. Например, когда ты спрашиваешь какой то простой вопрос, иногда вовсе закрытый (подразумевающий ответ типа да/нет), а тебе в ответ прилетает краткий пересказ Войны и Мир.

Или, тебя вдруг ставят в переписку которая длится уже примерно месяц, ты половину людей в копии видишь впервые, тебя вклинивают в разговор о котором ты до этой секунды и знать не знал и незамедлительно что то требуют. Т.е. в переписке ты появился сейчас, а ответить, по хорошему, нужно было еще вчера. И ты должен всё бросить и бежать перечитывать так, чтоб волосы назад.

В такие моменты ты ощущаешь острую любовь и невыносимую симпатию к отправителю. И чувство сие подсказывает тебе самые искренние слова и обороты для составления ответного письма.

Если кому то данные описания близки - книжка «Новые правила деловой переписки» для Вас. Автор предлагает следовать концепции уважения и заботы о читателе. Это когда при составлении письма ты прежде всего думаешь о том, что о твоем письме подумает получатель. Будет ли ему удобно его прочесть. Будет ли оно понятно и решает ли оно проблему/задачу или только создаст новую волну ненависти.

Внезапно, можно выяснить, что если тебя попросили ответить коротко, то надо отвечать коротко.
Или тебя будут ненавидеть.
Что заголовок письма должен отражать суть вопроса(внезапно, правда?) и быть максимально структурирован.
Что обращение в письме всегда должно быть к конкретному человеку с конкретным вопросом. И не удивляться, что на письмо начатое с «коллеги, помогите разобраться» может не прийти ни одного ответа. (Потому что многие коллеги, если к ним не обращаются директно, это письмо могут даже не открыть)

Эта книга об уважении к читателю. О заботе о нём и работе прежде всего над самим собой.

p.s. Есть и побочные эффекты. В книжке красочно и с юмором даются ёмкие расшифровки избитых офисных канцеляризмов. Смыслы эти настолько глубоко входят в голову, что после прочтения данной книжки читать «как прежде» офисную переписку уже не получится никогда. А пальцы будет сводить судорога каждый раз когда захочется написать сакраментальное «доброго времени суток», «я Вас услышал» или «заранее спасибо».

Sapfy
Sapfy ділиться враженням10 місяців тому
💡Пізнавальна
🎯Корисна
😄Весела
🐼Добра

Понравилось, что читали сами авторы книги. Это позволило передать все эмоции, которые были в неё вложены.

Ekaterina Kozlova
Ekaterina Kozlovaділиться враженнямторік
👍Раджу
🎯Корисна
🐼Добра

Мне понравилась, много нового даже не столько о переписке, а скорее о грамотном и вежливом общении с людьми.

Татьяна Коваленко
Татьяна Коваленкоділиться враженнямторік
👍Раджу
🔮Мудра
💡Пізнавальна
🎯Корисна
🌴У відпустку
😄Весела

После прочтения книги, стали использовать в работе, по результату: письма стали ориентированы на получателя, искать их так легче обеим сторонам. Решился конфликт позитивно , используя инструмент "признание ошибки". И предложение вариантом по решению задачи. В итоге все были довольны

Lucy Ibragimova
Lucy Ibragimovaділиться враженнямторік
👍Раджу
🔮Мудра
💡Пізнавальна
🎯Корисна

Прекрасная книга! Полезно всем кто имеет дело с переписками

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз