Лайонел Стэйпли

Идея о том, что мы определяем реальность, а не просто как-то случаемся в ней, может показаться странной для не склонных к рефлексии людей, которые довольствуются простыми ответами на вопросы

Внесу ясность: не человек создает смысл, но его активность подразумевает постоянное создание новых смыслов относительно происходящего.

Структура этой книги отражает убеждение, что понять групповое, организационное и общественное поведение можно, лишь приняв во внимание процессы и динамики, которые наблюдаются на трех разных уровнях: что мы делаем как отдельно взятый человек; что мы делаем в отношениях с другим человеком; что мы делаем в группах.

важно понимать, что «просто отдельного человека» не существует.

Мир, на который мы реагируем и на который направлено наше поведение, — это мир, который мы представляем себе в виде символов. Перемены в настоящем мире должны повлечь за собой перемены в нашем представлении об этом мире, чтобы затронуть наши ожидания и, следовательно, дальнейшее поведение.

бессознательное, основываясь на том, как мы истолковали для себя опыт общения с родителями, заставляет верить либо в то, что мир в основном нас принимает и одобряет, либо в то, что он нас осуждает и отвергает. Это ощущение перерастает в убеждение, хороши мы или плохи; заставляет чувствовать, достаточно ли мы компетентны, чтобы справляться с жизнью, или же нет; привлекательны ли; и даже то, вознаградит нас мир или разочарует. Такие масштабные установки формируются на основании крайне расплывчатых чувств, которые мы тем не менее испытывали наиболее сильно в то время, когда еще не могли понять значение того, что с нами происходило, поскольку способность к разумному мышлению еще не была развита. И поскольку эти установки, которые продолжают довлеть над нашим опытом, проистекают из бессознательного, мы не знаем, что их вызвало и почему они обладают такой властью.

Человек приобретает такие желательные ценности в результате социальных вознаграждений, которые получает, приняв и включив эти ценности в конкретные модели явной ответной реакции.

Быть рефлексирующим гражданином — значит не только осознавать рациональные процессы, но и стремиться к пониманию иррациональных, иногда бессознательных, скрытых от прямого восприятия процессов, которые оказывают такое важное влияние на нашу жизнь и общество.

поиске альтернативного подхода нам необходимо принять методологию, которая позволит учитывать не только очевидные и рациональные процессы, происходящие в обществе, но и иррациональные, скрытые процессы, которые свершаются «под поверхностью» и о которых мы, как правило, не знаем, а если и знаем, то не понимаем их.

Без понимания роли иррационального в деятельности человека мы не можем начать разбираться в группах, организациях и социальных институтах