А. Лисовский

Когда я теперь вижу, как изменилась ситуация с тех пор, я понимаю, какой урок моя первая книга может дать тем, кто работает в сфере услуг: вам тоже нужно написать книгу. Если эта книга будет хорошо продаваться, жизнь автора коренным образом изменится.

Позиционирование начинается с определения вашего целевого сегмента и получения данных о том, как ваши потребители воспринимают предложения конкурентов.

Волшебник продаж» знает, что любой человек может ему помочь или помешать.

всегда производят впечатление личности, обладающей самоконтролем и уверенной в себе. Это нравится клиентам.

Не создавайте себе ненужных врагов. Зачем быть неприятным человеком? Кому помогли плохие манеры? Приятные люди

Видение — это отображение действий, которые организация намерена предпринять, и свойств, которые она стремится приобрести

Видение — это отображение действий, которые организация намерена предпринять, и свойств, которые она стремится приобрести.

Сухую» формулировку, объясняющую, ради чего существует организация и чем она намерена заниматься, мы будем называть «миссией»

Другими словами, лидерство, не вдохновляемое видением, трудно вообще назвать лидерством.

Работу делают личности