HBR

В процессе углубления экономического кризиса набросайте хотя бы три сценария с разной продолжительностью и серьезностью событий — умеренного спада, более серьезной рецессии и полноценной депрессии.

людям с развитым самосознанием свойственна уверенность в своих силах. Они отчетливо осознают свои способности и, в отличие от других, вряд ли станут рисковать, скажем, взвалив на себя задачу, которая им не по плечу. Они также знают, когда просить помощи. Они не кидаются в омут с головой. Они не вызываются решать проблемы, с которыми им заведомо не под силу справиться в одиночку. Они максимально используют свои сильные стороны.

Практика постановки вопросов, помогающая людям самостоятельно прийти к ответам, которые лучше всего подходят к ситуации».

налаживание доверительных отношений — это высший приоритет. Принимаете ли вы руководство над маленьким отделом, целым управлением, компанией или даже группой бойскаутов, первое, что вы должны сделать, — это завоевать доверие команды. Если руководителям задать вопрос, согласны ли они с этим, большинство из них ответят утвердительно, но лишь немногие хоть что-нибудь делают в этом направлении.

Лучший способ начать выстраивать доверительные отношения — это научиться находить время на встречи с подчиненными и выслушивать все, что они хотят сказать.

Свежеиспеченные руководители обязаны помнить, что главное условие успеха заключается в росте команды. А построение доверительного и искреннего диалога с ключевыми сотрудниками должно быть приоритетом.

Простое определение звучит так: «Практика постановки вопросов, помогающая людям самостоятельно прийти к ответам, которые лучше всего подходят к ситуации».

Заведите себе правило: спрашивать больше, чем излагать — и стремитесь к соотношению 4:1. Если это соотношение изменить на противоположное, вы будете учить, а не заниматься коучингом. И пусть обучение играет важную роль в развитии других, но оно ограничено тем, что вы знаете. Коучинг же — это возможность путем диалога открывать и создавать ранее неизвестные решения.

Как лучше всего использовать навыки работников на благо организации? В этом нет никакого волшебства — опять же, вы получите огромное количество информации путем вопросов. Когда они чувствуют, что их навыки находят наилучшее применение? Что интересует их в работе? Какие виды деятельности вызывают наибольшие затруднения? Чем бы им хотелось заниматься больше всего? Меньше всего? Как все это, по их мнению, лучше всего подходит для решения задач организации?

Те, кто ставит свою подпись, часто производят впечатление людей, принявших решение, но впечатление может быть обманчивым.