Анастасия Белокурова

техника активного слушания

Открытые вопросы
По каким рискам вы бы хотели застраховать свой автомобиль?

Закрытые вопросы
Вам нужен полис КАСКО?

Альтернативные вопросы
Вам нужен полис только от угона или полное КАСКО? С включенными рисками угона и ущерба?

чаще задавать альтернативные вопросы и самим рассказывать про опции