Сергей Сикирин

фасилитация — это процесс ускорения прихода группы и групповой динамики, с целью подведения группы к желаемому тренером результату или выработки каких-либо решений

Модерация/модерационная сессия предполагает следующие этапы:

— представление присутствующих и ведущего;

— предложение тем;

— выбор тем;

— организация дискуссии;

— определение плана работы;

— выводы и подведение итогов.

Фасилитатор — специалист, который использует методы фасилитации и организовывает работу группы таким образом, чтобы она достигла стоящие перед ней цели.

13 Убеждений фасилитатора (верить в это выгодно):

1. Люди умны, способны, и хотят действовать эффективно.

2. Предоставить метод и помочь другим им воспользоваться не менее важно, чем предложить готовое решение. Фасилитатор так же важен, как эксперт (а зачастую важнее).

3. Группа может принять лучшее решение, чем одиночка.

4. Мнение каждого одинаково важно, вне зависимости от его/ее должности и статуса.

5. Форма работы не менее важна для результата, чем содержание/тема.

6. Люди более привержены тем идеям и планам, в создании которых они активно участвовали.

7. Люди примут на себя ответственность, и будут следовать выработанным ими решениям.

8. Группа сама способна справляться с проблемами и препятствиями, если предоставить эффективный формат и научить эффективному способу.

9. Если группа сопротивляется, это не катастрофа, а энергия (динамика), которую можно использовать.

10. Если процесс фасилитации грамотно спланирован и проведен профессионально, то

11. Коммуникации в группе важнее жестких правил.

12. Фасилитатор не обязан/не должен быть абсолютным экспертом в решаемом вопросе (хотя знание предмета желательно).

13. Фасилитатор не обязан/не должен делать всю работу самостоятельно.

Одна из лучших стратегий против усталости от принятия решений — избавиться от принятия несложных решений, автоматизировав его.

Участники группы, которые хорошо и близко узнали друг друга, с большей вероятностью смогут справиться с различиями и найти общую платформу для работы, чем незнакомые между собой люди.

— На встрече оставайтесь в рамках ее контекста. Помните о цели мероприятия, ключевых вопросах и ожидаемом результате обсуждения. Необходимо сплотить группу вокруг цели и результатов и планомерно, шаг за шагом, двигаться к его завершению.