Писати переконливо — це:
розуміти потреби, цілі, бажання й страхи різних представників цільової аудиторії;
знати, як людина приймає рішення (увесь ланцюжок);
уміти визначати критерії, на підставі яких потенційний клієнт робить вибір і приймає рішення щодо співпраці й купівлі;
усвідомлювати те, у що клієнт не вірить і в чому сумнівається;
спостерігати, які соціальні докази максимально впливають на клієнта, коли він сумнівається;
угадувати, чого клієнт хоче в майбутньому, до чого прагне;
чітко аналізувати, як сьогодні клієнт розв’язує свої проблеми і наскільки вдало;
уявляти, який тон письмового звернення клієнт вважає для себе прийнятним;
знаходити сильні мотиви для здійснення швидкої дії.