Словом, мы с вами пришли к выводу, что потребитель и покупатель – это разные сущности. А иногда эти разные сущности присутствуют в одном и том же человеке.
Вместе с тем, с точки зрения бизнеса, не так уж важно, кто и как будет потреблять продукт. Гораздо важнее, кто, в каких количествах и как его купит. Но еще важнее то, кто и как принимает решение о покупке, совершает тот самый выбор, который занимает умы всех бизнесменов и маркетологов.