Джек Шефер

Я зрозуміла: люди забудуть, про що ви говорили та що ви робили, але вони ніколи не забудуть, що ви змусили їх відчувати. Майя Енджелоу2

дружба = близькість + частота + тривалість + інтенсивність

. До них належить «гра бровами», «нахил голови» і щира, а не фальшива «усмішка» (так, людський мозок одразу виявляє підробку!).

люди забудуть, про що ви говорили та що ви робили, але вони ніколи не забудуть, що ви змусили їх відчувати.

«Іди так, неначе поспішаєш у важливій справі. Роби сягнисті кроки та розмахуй руками. Якщо з тобою хто-небудь заговорить, відповідай так, неначе тобі є що сказати. Якщо ти зумієш це зробити, на тебе не дивитимуться як на потенційну жертву, та [найімовірніше] ніхто тебе не скривдить».

Ви не матимете другого шансу справити гарне перше враження.

Усмішка показує впевненість, достаток та ентузіазм і, найголовніше, свідчить про визнання рівності зі співрозмовником.

заведете більше друзів за два місяці, якщо будете проявляти непідробну цікавість до людей, аніж за два роки спроб зацікавити їх собою.

Золоте правило дружби таке: якщо ви хочете сподобатися людям, зробіть так, щоб вони сподобалися самі собі.

Для пліткарів різного штибу відомості є валютою, за рахунок якої вони живуть. Вони вважають, що набувають особливої цінності, доносячи почуту інформацію до тих, хто, можливо, у ній зацікавлений.