bookmate game

Нирадж Давар

  • Юля Поздняковацитує2 роки тому
    Не потребители, а вы должны решать, какие критерии сформировать!
  • Юля Поздняковацитує2 роки тому
    Только воспитывая, пестуя «своего» клиента, компания обеспечивает себе долгосрочное конкурентное преимущество
  • tinastanislavovnaцитує2 роки тому
    ценность, за которую платит потребитель, формируется не только из собственно предмета покупки (банки Coca-Cola), но и обстоятельств, в которых совершается эта покупка (банка продается охлажденной, в единственном числе, в месте, где гуляющего застала жажда).
    ЦЕННОСТЬ = ЧТО + КАК
  • tinastanislavovnaцитує2 роки тому
    Перенесемся в швейцарский город Веве, в самое начало XXI века. Удается ли Nestle выполнить обещание своего СЕО — ежегодно получать миллиарды долларов прибыли за счет внедрения новой модели продаж? Компания сделала ставку на проект, который 20 лет дорабатывался и тестировался в ее лаборатории. Идея и технология «персональной» эспрессо-кофемашины принадлежали женевскому Исследовательскому институту Баттеля. Nestle купила патент еще в 1974 г. и четверть века потратила на то, чтобы вывести на рынок систему Nespresso. Теперь любой ее обладатель может на дому варить эспрессо высочайшего качества, словно профессиональный бариста. Для приготовления используются индивидуальные алюминиевые капсулы с пятью граммами кофе Nespresso. Благодаря им владелец кофемашины избавлен от необходимости каждый раз чистить аппарат от остатков молотого кофе. Но система Nespresso — это не только кофемашина. Это еще и Nespresso Club — сообщество потребителей, зарегистрированных в Nespresso для заказа кофейных капсул по телефону или онлайн.
  • tinastanislavovnaцитує2 роки тому
    компании следует удовлетворять нужды клиентов независимо от характера собственных ключевых компетенций и технологий. В мире, где критическим ресурсом является потребитель, а компетенции можно развивать, покупать или вообще отдавать на аутсорсинг, необходимо быстро и гибко приспосабливать свои предложения под запросы покупателей. Конечно, тут возникают вопросы стратегического характера.
  • tinastanislavovnaцитує2 роки тому
    Не спрашивайте, сколько еще своего продукта вы можете продать, — лучше выясните, чего еще хочет потребитель.
  • tinastanislavovnaцитує2 роки тому
    не забывайте о том, что цена, которую платит потребитель, — всего лишь одна из составляющих его издержек и рисков, связанных с вашим продуктом, часто не самая заметная.
  • tinastanislavovnaцитуєторік
    Apple решила создать организованный рынок, имеющий ценность для потребителей музыки и стимулирующий ее производителей. Ценность, состоящую не только из самой музыки, но и способа ее покупки, хранения и прослушивания.
  • Юля Поздняковацитує2 роки тому
    свое время железнодорожники проиграли в конкурентной борьбе авто- и авиаперевозчикам лишь потому, что вовремя не осознали простого факта: железнодорожные компании занимаются транспортировкой конкретных грузов, а не некими абстрактными «железнодорожными перевозками».
  • Юля Поздняковацитує2 роки тому
    ЦЕННОСТЬ = ЧТО + КАК
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз