Жунусбек Меруерт

Безусловный козырь — спокойствие, сохранение своего изначального внутреннего состояния.

Итак, шаг первый: спросите себя — а зачем вообще мне нужно хорошо говорить?

себя всегда спрашиваю: «Что должна сделать другая сторона после моей речи?»