Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию

Радуйтесь, что проблемы существуют. Ведь если бы их не было, кто угодно мог бы работать на вашем месте.

Сделайте хотя бы раз то, во что никто не верит, и вас больше уже не будут волновать чужие мнения о недостижимости каких-либо высот.
Джеймс Кук

Высокая скорость движения не имеет смысла, если не известен пункт назначения.

Размышляя над тем, какое действие предпринять, спросите себя:
Повысит ли это производительность по денежному потоку? Если да, то как?
Уменьшит ли это вложения? Если да, то как?
Сократит ли это операционные расходы? Если да, то как?

работа всей системы зависит от работы самого слабого звена

Работать с энтузиазмом, не подкрепленным знаниями, все равно что бежать в темноте.

Суть управления состоит в том, чтобы уметь распознавать необходимость преобразований, а затем их инициировать, направлять и контролировать, устраняя возникающие на пути проблемы. Иначе нужны были бы только няньки, а не менеджеры.

Любой может принимать решения, располагая достаточной информацией.
Хороший менеджер управляет и при нехватке информации.
Превосходный менеджер действует эффективно в полной темноте.
Законы исходных данных Спенсера

Ни один менеджер не может рассчитывать на успех без знания того:
какова конечная цель;
насколько далек он сейчас от намеченной цели;
каковы масштабы и суть преобразований, необходимых для достижения цели.

Средних менеджеров волнует «делалось ли так раньше» и «что подумают люди». Для хороших важно, чтобы проблема была решена.