Room Service». Записки отельера
Ця книжка зараз недоступна
253 паперові сторінки
Враження
- Efres Shardanділиться враженням3 роки тому
👍РаджуОчень тонкий, пронзительно-интересный, яркий сборник историй. О настоящем сервисе, о том, как быть, а не казаться. И это главное, отель - это дом, пусть и временный. А дом, не может быть неуютным)
- Alexander Letskoділиться враженням5 років тому
👍Раджу💡Пізнавальна🎯Корисна🚀Неможливо відірватися😄ВеселаПродолжение записок владельца отеля "Гельвеция". Правда теперь еще и не только про свой отель, но и про отели других стран, особенностях жизни в России в 90-х и многое другое. Все так же весело, но прибавилось разнообразия, что радует. В общем - рекомендую
- Aleksandraділиться враженням4 роки тому
👍Раджу💡Пізнавальна🎯Корисна🚀Неможливо відірватися😄Весела
Цитати
- Aleksandraцитує4 роки томупрофессиональная, дальновидная и корректная политика руководителя отеля - это умение во многих ситуациях «видеть, но не замечать», «слышать, но сразу забывать». И всегда уметь молчать. А если «писать и говорить» - то полностью осознавая возможные последствия.
- Григорий Богушцитує4 роки тому
Я отправил письмо. Booking.com немедленно прислал сообщение, что мое обращение доставлено в отель. Я принялся ждать ответа.
fb2epub
Перетягніть файли сюди,
не більш ніж 5 за один раз