Este libro es el resultado de diversas experiencias como ejecutivo, empresario, profesor universitario y principalmente como consultor de empresas que permiten contribuir a temas, interrogantes e inquietudes que son pertinentes en el mundo de hoy para una mejor compresión del papel directivo. En ningún momento se trata de ofrecer herramientas, instrumentos, métodos o sistemas novedosos que contribuyan a resolver total o parcialmente los problemas que afronta una empresa determinada en un momento dado. Aportar un instrumento más al arsenal de que dispone el ejecutivo de hoy seria una pretensión. La gerencia como medio racionalizador del esfuerzo humano y como elemento capaz de canalizar recursos naturales para convertirlos en bienestar y prosperidad para todos, no se está utilizando suficientemente para producir un verdadero impacto en el proceso de desarrollo y contribuir de esta manera a elevar tanto el nivel como la calidad de la vida. Se trata, en otras palabras, de formular un ferviente llamado a los directivos, tanto del sector público como del privado, para que en su quehacer diario tengan en cuenta algunos principios básicos que parecen obvios y elementales, pero que no por ello dejan de ser importantes para obtener resultados favorables, alcanzar objetivos y hacer de la empresa un ente dinámico, ágil, flexible, sólido y competitivo. En ningún momento se trata de ofrecer herramientas, instrumentos, métodos o sistemas novedosos que contribuyan a resolver total o parcialmente los problemas que afronta una empresa determinada en un momento dado. Aportar un instrumento más al arsenal de que dispone el ejecutivo de hoy seria una pretensión.
Evidentemente, el ejecutivo no solamente debe mantener una idea clara de las metas, objetivos y prioridades de la organización, sino que debe preocuparse por divulgarlas internamente entre sus inmediatos colaboradores y sus subalternos