ru
Книжки
Валерий Зимин

Переговоры по телефону – это просто

    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Работа по обзвону – это не для экзальтированных личностей с тонкой душевной организацией и повышенной ранимостью и самооценкой.
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Ну и третье. Важно еще, да нет ОЧЕНЬ ВАЖНО обеспечить звонящему, особенно новичку, комфортные условия для общения. При этом, и собеседнику будет комфортнее, и самому звонящему будет спокойнее: многие стесняются делать звонки такие, банально. Это естественно, нормальная психологическая реакция.
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    можно завести лошадь в воду, но нельзя заставить ее пить
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    можно завести лошадь в воду, но нельзя заставить ее пить»
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Почему? – просто, люди не очень любят, когда их пытаются грубо брать за горло или метром ниже…
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    В наших переговорах необходимо соблюдать правила делового этикета, профессионального этикета и некоторые простые правила телефонных переговоров.
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Все это сводится в своеобразную технологическую карту «операций», в некий алгоритм с ветвлениями и условиями. Вроде можно и звонить начать было бы.
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Телефон обязательно зазвонит в тот самый момент, когда вы закончите набирать номер на другом аппарате.
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    УВАЖЕНИЕ! Самый главный принцип. Если не уважают вас, или вы не уважаете – это уже не гармония и не дружественный союз. Потому во всем должно быть уважение.
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Автор не будет загружать вас мудреными постулатами псевдонаучных методик, кочующих из одного в другой бизнес-кейс каждого второго бизнес-тренера. Изложение в книге ведется простым и понятным человеческим языком о простых и понятных вещах. А как говорится у классика «На всякого мудреца довольно простоты». Зачем нам усложнять, когда все можно упросить, верно?
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    всякого мудреца довольно простоты».
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    а всякого мудреца довольно
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    На всякого мудреца довольно простоты». Зачем нам усложнять, когда все можно упросить, верно?
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    всякого мудреца довольно простоты
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    «На всякого мудреца довольно простоты»
    Яна Мусиенкоцитує4 роки тому
    Три самых быстрых на свете средства коммуникации: tell-a-phone, tell-a-graph, tell-a-woman…
    PyotrDцитує4 роки тому
    Не рекомендую так работать, как упомянутые коммерческие фирмы: да, вы возможно проще доберетесь до людей, которые вам нужны и вас выслушают внимательно, и даже презентацию вы, скорее всего, сможете провести – но когда дело дойдет до продажи, она с большой вероятностью не пройдет. Почему? – просто, люди не очень любят, когда их пытаются грубо брать за горло или метром ниже… тут и срабатывает защитная реакция на агрессию. Вспомните пословицу «можно завести лошадь в воду, но нельзя заставить ее пить
    PyotrDцитує4 роки тому
    вы хотите ч.л. предложить, вам нужно выполнить ряд условий.
    1. Выйти на нужного человека, который заинтересован и уполномочен;
    2. Суметь озвучить свое предложение кратко, четко и понятно;
    3. Обрисовать все преимущества и «пользы»;
    4. А может даже и в первую очередь, проявить уважением к делам и деятельности его фирмы;
    5. Оставить хорошее впечатление и свои «контакты»; )
    PyotrDцитує4 роки тому
    Если вы хотите ч.л. предложить, вам нужно выполнить ряд условий.
    1. Выйти на нужного человека, который заинтересован и уполномочен;
    2. Суметь озвучить свое предложение кратко, четко и понятно;
    3. Обрисовать все преимущества и «пользы»;
    4. А может даже и в первую очередь, проявить уважением к делам и деятельности его фирмы;
    5. Оставить хорошее впечатление и свои «контакты»; )
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз