Управленческие дилеммы: Теория ограничений в действии

Как справедливо заметил Голдратт, «существует лишь один способ учиться — посредством собственных умозаключений

Видите ли, я считаю, что намного важнее правильно поставить вопрос, чем услышать ответ. Почему? Да потому, что вопрос открывает больше пространства для размышления, из него можно зачастую почерпнуть больше, чем даже из конкретных ответов. Умея задавать вопросы, человек получает более полное представление о предмете обсуждения.

Именно наши представления и понятия, а не объективные факты зачастую навязывают нам неверное решение.

при принятии управленческих решений важно в первую очередь делать то, что ведет к увеличению объема продаж, а не к сокращению расходов.

«сложная» подразумевает, что в такой системе трудно предсказать конкретные последствия каждого отдельного действия или решения для всей организации

нельзя одновременно выполнить все условия по максимуму в рамках достижения одной цели. Реально работает лишь стратегия расстановки приоритетов: когда все усилия концентрируются на решении одной задачи, решение же других обеспечиваются на приемлемом или допустимом уровне.

успешность обучения — школьного и любого другого — заключается в том, чтобы можно было на практике применять то, чему обучают.

Единственный случай, когда проблему нельзя представить в виде конфликта, — это если ее не считают проблемой вовсе

в первоначальном виде построение — это лишь предположение, которое может оказаться ошибочным. Нельзя считать изложенное верным, пока не проверены все причинно-следственные отношения элементов

Эта книга позволит вам научиться выстраивать причинно-следственные цепочки для уже произошедших событий и прогнозировать развитие событий в будущем