bookmate game
ru
Джозеф Гренни,Рон Макмиллан,Эл Свитцлер,Керри Патерсон

Трудные диалоги

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.
Ця книжка зараз недоступна
295 паперових сторінок
Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

  • tuvviiділиться враженням2 роки тому
    👍Раджу
    🔮Мудра
    💡Пізнавальна

    Это книга, которую нужно просто причитать всем людям. Невероятно: в ней просто расслаивания конфликтные ситуации и объясняют, как выходить из них и не чувствовать себя глупо

  • b4477634494ділиться враженням3 роки тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна

    Сложная и заумная подача. Но книга точно стоит прочтения

  • annaisterikaділиться враженням4 роки тому
    👍Раджу

    Полезная книга, чтобы начать управлять диалогами и распознавать свои реакции «Бей или Беги».

Цитати

  • Alexander Radutskyцитує9 років тому
    Не забывайте об одном из парадоксов диалога: чем более напористо и агрессивно вы будете себя вести с человеком, не разделяющим вашего мнения, тем менее уступчивым он будет становиться. Иными словами, выражая свои мысли прямо, резко и категорично, мы не усиливаем свое влияние, а напротив, ослабляем его. Верно и обратное: чем менее вы категоричны, тем больше собеседник склонен разделить вашу точку зрения.
  • Ann Yeliseyevaцитує4 роки тому
    Зачастую собеседник пытается навязать свое мнение, потому что уверен: вы хотите победить его любой ценой и ему нужно сделать то же самое.
  • Алекс Айчеуцитує2 роки тому
    Если вам нужно поделиться с другим человеком негативной или неприятной информацией или если вы настолько уверены в своей правоте, что готовы агрессивно отстаивать свою точку зрения, воспользуйтесь навыками ДОСТУП.

    Делитесь фактами. Начните с наименее спорных и наиболее убедительных элементов своего Пути к действию.
    Описывайте свою историю. Объясните, к каким выводам вы начинаете приходить.
    Спрашивайте собеседников об их видении. Побуждайте других делиться с вами своими фактами и историями.
    Тактично избегайте категоричности. Формулируйте свою историю как историю, а не преподносите ее как неоспоримый факт.
    Убеждайте и Приглашайте высказываться. Постарайтесь создать такую атмосферу, чтобы собеседник мог без опаски делиться с вами отличным от вашего или даже противоположным мнением.

На полицях

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз