ru
Книжки
Фрэнк Сесно

Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы

    Gagarina Knopkaцитує3 роки тому
    Если вы хотите получить ответы, вы должны задавать вопросы.
    Звучит просто, но эта простота обманчива. Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и — иногда — удача. Как объясняет мой друг и бывший коллега Фрэнк Сесно в своей вдохновенной и вдохновляющей книге, вопросы могут решать проблемы. Они могут менять жизни. А правильные вопросы, заданные в правильный момент, могут иметь историческое значение.
    Juliaцитує3 роки тому
    вопросы могут решать проблемы.
    b5668383238цитує4 роки тому
    Задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямые ответы. Они могут быть неприятными, но если вы хотите решить проблему, то должны признать ее наличие.
    b5668383238цитує4 роки тому
    Залезьте в чужую шкуру. Чтобы проявить эмпатию, необходимо увидеть все глазами другого человека. О чем он думает? Что он чувствует? Если бы вы оказались на его месте, каким бы вы увидели мир?
    Оставьте место для отступления. Начните с общих вопросов, чтобы разговорить человека. Выбирайте темы, обсуждая которые он чувствует себя наиболее уверенно и спокойно.
    Услышьте то, что стоит за словами. Чем глубже вы копаете, тем больше внимания должны обращать на невербальные подсказки, тембр голоса и настроение собеседника. Паузы тоже несут свой смысл. Поэтому не забывайте про язык тела, выражение лица и зрительный контакт.
    Максим Шаргородскийцитує3 роки тому
    Диагностические вопросы — основные, на них мы опираемся, задавая все последующие. С помощью диагностических вопросов мы формулируем проблему и создаем дорожную карту для будущего решения.

    Что не так?
    Voropaeva Alexandraцитує2 роки тому
    пределите симптомы и подробности. Начните с общих вопросов типа «В чем проблема?», а затем сужайте и уточняйте их. Перейдите от общего к частному, чтобы определить симптомы и сделать подробные наблюдения.
    Elina Nikolaevaцитує2 місяці тому
    Изучите историю. Покопайтесь в прошлом. Спросите о подобных случаях и закономерностях. Так у вас будет от чего оттолкнуться. Ищите сходство с другими ситуациями
    Alena Elfimovaцитує8 місяців тому
    С помощью диагностических вопросов мы формулируем проблему и создаем дорожную карту для будущего решения.

    Что не так?
    Откуда нам это известно?
    Чего мы не видим?
    Что нужно делать?

    Диагностические вопросы позволяют идентифицировать проблему, а затем докопаться до ее корней, особенно если эти корни видны не сразу.
    Samantha's notesцитує2 роки тому
    Умные вопросы делают людей умнее. Мы учимся, общаемся, наблюдаем и изобретаем с помощью вопросов, которые задаем.
    b3655853165цитує2 роки тому
    Симона применила классическую технику интервью, начав с нескольких безобидных вопросов — об учебе в колледже, о том, как отец встретил свою будущую жену, ее маму. Морли расслабился, и тут Симона задала вопрос, который уже очень давно не давал ей покоя.
    Анна Лебедевацитує2 роки тому
    «Дело генерала» покажет вам, как видеть общую картину и думать масштабно, когда ставки высоки, а чем все кончится — неизвестно. Стратегические вопросы — это вопросы о выборе, рисках и последствиях. Они заставляют вас подвергать сомнению как общепринятые, так и ваши личные убеждения.
    Viktoria Selivanovaцитує3 роки тому
    Они требуют фундаментальных перемен и нового образа мысли. Здесь нужны вопросы, позволяющие заглянуть за горизонт.
    Роман Петуховцитує4 роки тому
    Обычно в первые несколько недель Миллер занимается тем, что беседует с людьми, вынуждая их объяснять, что не так, какие методы не сработали и что мешает компании двигаться вперед. После вопросов о прошлом он пытается узнать, как люди видят будущее.
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    Каково это — переживать то, что сейчас переживает другой человек?

    Что чувствуют другие люди?

    Им страшно? Они торжествуют? Они уязвимы?

    Как это — быть таким, как они?
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    Каково это — переживать то, что сейчас переживает другой человек?

    Что чувствуют другие люди?

    Им страшно? Они торжествуют? Они уязвимы?

    Как это — быть таким, как они?
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    Что вы чувствуете, чего боитесь, о чем думаете?

    О какой судьбе для ваших детей вы мечтаете?
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    Перспектива совершенно меняется, если спросить:

    Что вы видите, когда просыпаетесь утром?
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    Если это останется в моей биографии (или некрологе), буду ли я горд
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    Есть ли у меня все необходимое для того, чтобы его достичь?

    Могу ли я подсчитать плюсы и минусы, риски, выгоды и альтернативы?

    Каковы могут быть последствия для моего эмоционального, интеллектуального и духовного благополучия?

    Сочтут ли эту идею хорошей самые близкие мне люди
    Виктория Сатовацитує10 днів тому
    заставляют вас изучить и оценить ситуацию в целом, чтобы идти дальше, лучше осознавая свои возможности и точнее представляя пункт назначения. Задумываетесь ли вы о серьезных переменах в бизнесе или хотите правильно распорядиться своим личным временем и ресурсами, изучение долгосрочных последствий и целей — вопросы «зачем?», «куда?» и «как?» — помогут вам лучше понять, что поставлено на кон и каким может оказаться результат. Дойдя до
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз