Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно

Писатель, редактор и копирайтер — не тормоз. Бывает, он подозрительно утыкается в ноутбук и даже не прикасается к клавиатуре. Ничего не пишет, хотя должен делать это без остановки! Не переживайте. Как правило, он не смотрит мемасы, а реально работает.

Без гайдлайна продукт «загуляет». Если у него не будет чётко сформулированных характера, голоса и дозволенных тональностей, он так и останется чем-то бесформенным.

Нья де Леон «Микрокопия: Как маленькие фрагменты текста делают приложения и сайты привлекательными» (Microcopy: Discover How Tiny Bits of Text Make Tasty Apps and Websites).

Больше нельзя планировать по принципу «вначале мы только проектируем и рисуем дизайн, а слова вставим в самом конце». Хорошего результата не достичь, если выстраивать работу разных специалистов отдельно друг от друга.

Без гайдлайна продукт «загуляет». Если у него не будет чётко сформулированных характера, голоса и дозволенных тональностей, он так и останется чем-то бесформенным.

становится мерзко, умирать неохота, но в целом как-то спокойно, смиряешься и уже готов уснуть навсегда

Странно было с самого начала рисовать ради рисования, а не проектировать хороший и качественный продукт, в котором каждый элемент будет иметь своё назначение. Такой, знаете, в котором хотя бы в самом начале не будет никаких украшательств ради украше

украшения. Гармонии в современных цифровых продуктах стоит добиваться не видимым лоском, а функциональностью.

Голос продукта — как голос человека. Если он достаточно для меня хорош, я заинтересуюсь, вступлю в диалог и с радостью продолжу интересное для меня общение. Если нет, то я просто пройду мимо или постараюсь поскорее закончить навязанную беседу.

Такой способ тестирования отвечает на принципиальный вопрос «Что лучше прямо сейчас?», но отмалчивается на более важный вопрос «Почему это так работает?».
Собственно, почему один вариант выиграл у другого? И что выбрать в следующий раз? Сколько ещё играть в эти гадания? А эти версии правда проведут нас по самому лёгкому пути к лучшему в мире продукту? И стоит ли всю свою работу составлять из таких разнородных и мелких кусков?