Оценка поведения

характер, воспитание и пол в совокупности определяют поведение человека.

Оправдание надежд. Если вы ожидаете от человека хороших результатов, постоянно поддерживаете его, то он оправдает ваши ожидания. Но если сказать человеку, что от него нет никакого проку, то он не будет стараться хорошо выполнить ту или иную работу.

Причастность к инциденту, виновность или угроза для жизни могут вызвать один из видов стресса – психологическую травму. Реакция на эту ситуацию бывает разной, но в основном люди ведут себя одинаково. Может быть три фазы поведения:
1. Вначале человек расстраивается и плохо себя чувствует.
2. Потом становится пассивным, не хочет ничего делать, но выполняет приказы.
3. Затем становится раздражительным, озабоченным и не может сконцентрироваться, вследствие чего у него возникает сильная эмоциональная реакция.

Когда люди ведут себя хорошо, нет необходимости разбираться, почему они себя так ведут. Но когда люди ведут себя плохо, это становится темой для размышлений.

Умение видеть разницу между тем, что произошло, и выводом о том, что произошло, позволяет понять причины поведения.

Мы делаем выводы, обращая внимание только на те моменты в поведении людей, которые подтверждают наше мнение о них.

Различают три основные модели поведения, которые позволяют выяснить, почему люди действуют определенным образом.
1. Естественное поведение определяется характером и личным опытом человека.
2. Неадекватное поведение проявляется, когда человек попадает в неблагоприятную или стрессовую ситуацию.
3. Защитное поведение обусловлено глубокими эмоциональными потребностями.

Все получится, если…

• осознавать, что нелегко объективно оценить поведение;
• не делать необоснованных выводов;
• не путать поведение с проявлениями характера человека;
• понимать, что люди необязательно должны контролировать свое поведение;
• осознавать, что понять поведение гораздо сложнее, чем кажется.

Поведение в целом зависит от трех основных факторов: природы (наследственности), воспитания (окружения) и пола (половой принадлежности).

Каждый человек обладает совокупностью врожденных характеристик, обусловленных генами и особенностями внутриутробного развития. Темперамент человека выражается в его индивидуальном настроении и энергетическом уровне. Врожденные качества, которые служат фундаментом для дальнейшего развития характера и личности в целом, могут измениться в течение жизни совсем незначительно.