ru
Книжки
Александр Остервальдер,Ив Пинье

Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора

  • Hannaцитуєминулого місяця
    Ценностные предложения — причина, почему клиенты отдают предпочтение одной компании перед другой. Они решают проблемы клиентов или удовлетворяют их потребности. Каждое ценностное предложение представляет собой определенную совокупность товаров и/или услуг, которые отвечают запросам определенного потребительского сегмента. Иными словами, ценностное предложение — это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю.
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Производительность
    Повышение эффективности, или производительности, традиционно используется для создания ценностного предложения. Например, компьютерная отрасль полагалась на этот фактор, выводя на рынок все более и более мощные машины.
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Группы клиентов представляют различные сегменты, если:
    различия в их запросах обуславливают различия в предложениях;
    взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта;
    взаимоотношения с ними нужно строить по-разному;
    их выгодность существенно различается;
    их привлекают разные аспекты предложения
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Новизна
    Некоторые ценностные предложения ориентированы на удовлетворение совершенно новых потребностей, которых на рынке раньше просто не существовало. Подобные ценностные предложения иногда были связаны с технологическими достижениями
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Некоторые организации обслуживают два или больше взаимосвязанных потребительских сегмента. Например, компании, выпускающей кредитные карты, нужна огромная база держателей карт, а также база торговых и сервисных предприятий, принимающих эти карты
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Бренд/статус
    С точки зрения потребителя ценность может заключаться просто в демонстрации определенного бренда. Так, Rolex на руке — характерная черта богатого человека
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Изготовление на заказ
    Товары и услуги, удовлетворяющие индивидуальные запросы клиентов или узкие потребительские сегменты, имеют высокую ценность
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Какие ценности мы предлагаем потребителю? Какие проблемы помогаем решить нашим клиентам? Какие потребности удовлетворяем? Какой набор товаров и услуг мы можем предложить каждому потребительскому сегменту?
  • Hannaцитуєминулого місяця
    Клиенты — сердце любой бизнес-модели. Без (выгодных) клиентов не может существовать ни одна компания. Чтобы лучше удовлетворять нужды клиентов, желательно разбить их на группы по потребностям, особенностям поведения или иным признакам. Бизнес-модель охватывает один или несколько групп клиентов — потребительских сегментов.
  • kassanderaltosцитує3 роки тому
    Использование не только слов, но и изображений для пояснения идеи с большей вероятностью обеспечит успех, поскольку люди лучше воспринимают зрительные образы.
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз