Книга Дэна и Чипа Хизов «Switch. How to change things when change is hard» («Переключение. Как изменить то, что сложно изменить», в российском издании книга выходила под названием «Сердце перемен») регулярно попадает в списки обязательных к прочтению книг по менеджменту и лидерству. Книга получила более 800 положительных ревью на сайте Amazon и более 19 тысяч положительных оценок на сайте goodreads.com. Книга «Switch» посвящена тому, как наилучшим образом добиваться изменений. Почему обычно изменения даются с большим трудом? Почему, прекрасно понимая полезность физических упражнений, мы никак не можем приучить себя делать даже пятиминутную зарядку? Братья Хиз объясняют, что причина тщетных попыток измениться — в конфликте между двумя нашими сторонами — эмоциональной и рациональной. Рациональная часть хорошо понимает ценность изменений, но побудительная сила к ним в руках эмоциональной. Как примерить эмоции и разум?