Багато цікавого, і є речі які можна одразу застосовувати
Цитати
Диана Фединецьцитує3 місяці тому
Старайтесь отвечать на злость и агрессию мягко.
Диана Фединецьцитує3 місяці тому
Избегайте давать советы.
Диана Фединецьцитує3 місяці тому
Давайте людям то, что хотите получить от них. Если вы хотите взволновать их, ваш голос должен звучать взволнованно. Если вы хотите убедить их, ваш голос, соответственно, должен звучать убедительно. Они не дадут вам того, чего не дадите им вы сами.