Подрывные инновации. Как выйти на новых потребителей за счет упрощения и удешевления продукта

избыток возникает, когда дополнительные улучшения перестают быть значимыми для клиента вплоть до того, что снижается его готовность за них платить.

Что-то всегда лучше, чем ничего.

сли вы — участник рынка, подумайте, как заново презентовать уже выпущенные вами продукты, чтобы они стали доступны клиентам с ограничениями. Если этого сделать нельзя, придумайте простое и удобное решение, которое все равно будет полезнее для клиента, чем ничего.

Обычно потреблению мешают ограничения, которые можно отнести к одному из четырех типов: навыки, финансовое положение, доступность и время. Каждый из них определяется по-своему.

Непотребители, открывающие самый серьезный потенциал роста для компании, — это люди, сталкивающиеся с реальными ограничениями, которые не дают им удовлетворить важную потребность.

Вторая ошибка возникает, когда компании предполагают, что непотребитель их продукта не потребляет больше ничьих продуктов.

Если компания не научится отличать непотребление из-за отсутствия интереса от непотребления из-за ограничивающих барьеров, она рискует погнаться за ложной целью.

давайте разберем две типичные ошибки, которые допускают компании, пытаясь определить области непотребления.
Первая ошибка — предполагать, что человек, который не потребляет, хочет потреблять.

епотребители сталкиваются с барьерами, которые лишают их возможности решить важную для них проблему. Они могут смириться с этим или попробовать решить проблему с использованием существующих продуктов и сервисов. Такой вынужденный выбор часто приводит к разочарованию, потому что решение, которое удается найти непотребителю, неадекватно задаче.

Исследования рынка не отражают количество непотребителей в определенной нише