Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
- Правовласник
- Издательство «Эксмо»
- Перекладач
- Милена Д. Илиева
Враження
- Svetlana Graicheділиться враженням5 років тому
👍Раджу🔮Мудра💡Пізнавальна🎯КориснаОтличная книга о технологии успешных переговоров. Написана в типичном американском стиле «сначала история, потом что я думаю о ней», но все истории очень захватывающие (потому что все они про захват заложников, когда на кону стоит жизнь), поэтому читать интересно. Немного затянуты выводы, плюс немного напрягает частое нахваливание автором самого себя, какой он молодец, но да ладно :) сама описанная технология интересная, надо пробовать применять, думаю, что даже пресловутая российская специфика здесь не так уж сильно повлияет на практическую применимость. Книгу советую. Перевод хороший.
- Марина Мироноваділиться враженням6 років тому
👍Раджу🔮Мудра🎯Корисна🚀Неможливо відірватисяПрекрасно, чётко, жизненно, читала с карандашом, хочется перечитать. Самое большое преимущество книги, что это не стандартное переписывание устоявшихся стереотипов "win-win, 3 да, будь милым", а конкретные приёмы, которые действительно работают.
- Александр Лозбеньділиться враженням6 років тому
👍РаджуЯ занимаюсь тем, что говорю и договариваюсь с людьми. Эта книга дала мне много нового и уже в процессе чтения принесла положительный результат
Цитати
- Dima Bцитує8 років тому
Используйте вопросы «как», чтобы сформировать атмосферу переговоров. Вы можете сделать это с помощью вопроса «Как я могу это сделать?», являющегося мягкой версией «нет». Это подтолкнет вашего противника к поиску других решений – ваших решений. Часто это заставляет противника торговаться с самим собой. - Maryna Ptashnykцитує2 роки тому
Когда кто-то говорит вам «нет», нужно принять это слово в одном из его альтернативных значений, которых намного больше, чем тех, что приведены здесь:
• я еще не готов согласиться;
• мне некомфортно при разговоре с вами;
• я не понимаю;
• не думаю, что я могу себе это позволить;
• я хочу что-нибудь еще;
• мне нужно больше информации;
• я хочу обговорить это еще с кем-нибудь.
Затем, после небольшой паузы, спросите оппонента, в чем он видит решение проблемы, или просто обозначьте ярлыком эмоцию противника:
«Что, если с вами это не сработает?»
«Что вам нужно сделать, чтобы это сработало?»
«По всей видимости, вас беспокоит еще что-то». - b0866912186цитує4 роки тому
Это явление (а теперь и техника) следует очень простому, но при этом глубокому биологическому принципу: мы боимся всего, что отличается
