Iben ved ikke, hvad hun vil med sit liv. Hun er droppet ud af universitetet og har fået job som telefoninterviewer på et analyseinstitut i København. Men det er selvfølgelig bare midlertidigt. Problemet er, at hun ikke ved, hvad hun ellers skal lave. På arbejdet bliver hun hurtigt god til at ringe mennesker op og få dem til at tage stilling til spørgsmålene i spørgeskemaerne. Men desværre er Iben ikke helt lige så god til at tage stilling, når det kommer til spørgsmålene om hendes eget liv.
Hverken-eller er en roman om at være ung og de mange valg, man skal træffe i overgangen til voksenlivet. Om venskab, forelskelse, uddannelse, karriere og tvivl. Mest af alt tvivl.
