Кмітливіші, швидші, кращі. Секрети продуктивності в житті та бізнесі

лідери не повинні перебивати членів команди під час розмови, бо інакше може витворитися норма усіх переривати. Вони мають показати людям, що слухають їх, підсумувавши їхні висловлювання в своєму заключному слові. Вони мають визнавати, що чогось не знають. Вони не повинні закривати збори, доки всі члени принаймні раз не виступлять. Вони мають заохочувати зажурених членів розповідати про свої негаразди і заохочувати інших членів реагувати на це неосудливо. Вони мусять виявляти міжгрупові конфлікти й розв’язувати їх у відкритій дискусії.

Я хочу створити компанію, з якої люди йдуть або на пенсію, або вмирають», — каже Барон.

культура фірми важить стільки ж, скільки важить її стратегія. Для успіху критично важливим є те, як бізнес трактує робітників. Зокрема, доводили вони, у більшості компаній, попри значущість виробу і лояльність клієнтів, усе розвалиться, якщо працівники не довірятимуть один одному.

Робітники на складальному конвеєрі завжди першими бачили проблему. Вони найближче стояли до неминучих проблем виробничого процесу. Тому й доцільно саме їм довірити остаточно їх розв’язувати.

Кожна людина в організації має право бути чільним експертом компанії у чомусь,

Придумайте меню своїх найбільших амбіцій. Мрійте широко і вільно. Описуйте цілі, які, на перший погляд, здадуться неможливими, як-от заснувати компанію або пробігти марафонську дистанцію.

Тоді виберіть одну ціль й починайте ділити її на конкретні короткотермінові кроки. Спитайте себе, якого поступу ви можете досягти наступного дня, тижня, місяця? Скільки миль ви реально можете пробігти завтра і протягом наступних трьох тижнів? Які потрібні конкретні короткотермінові кроки до великого успіху? Яким буде графік робіт? Скільки часу треба на відкриття крамниці — півроку, рік? Як ви будете вимірювати поступ? У психології такі менші наміри називаються проксимальними цілями; повторні дослідження виявили, що розкладання великого наміру на проксимальні цілі робить велику мету досяжнішою.

якщо у вас є перелік лише далекосяжних цілей, ви швидше можете знеохотитись і відвернутись від справи.

записати великі прагнення не означає здійснити їх.

Максималістські цілі «розворушують людей, кладуть край самовдоволенню та стимулюють нове мислення,

примушування людей братися до реалізації амбітних і нібито недосяжних цілей може привести до разючого підвищення раціоналізації й продуктивності. Н