bookmate game
ru
Игорь Манн,Елена Золина

Фидбэк. Получите обратную связь!

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования. Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и в конечном счете зарабатывайте больше! Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Ця книжка зараз недоступна
229 паперових сторінок
Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

  • Матаев Анзорділиться враженням5 років тому
    👍Раджу

Цитати

  • Yana Lomovaцитує2 роки тому
    Фидбэк – это дар. И его нужно принимать с искренней благодарностью
  • Максим Постоловскийцитує4 роки тому
    Если у ваших клиентов возникают идеи и они делятся ими с вами, то вы должны:
    • не пропустить ни одной идеи;
    • поблагодарить клиента за его предложение;
    • всячески поощрять клиента делиться с вами своими замыслами и в будущем.
  • Максим Постоловскийцитує4 роки тому
    Единственная обратная связь, которая знакома советским людям, – настаивать на своем через скандал. Для нас любая организация – враг, а не «друг человека».

На полицях

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз