В книге дан набор характеристик (PAEI), необходимый для успешной работы организации: компании, семьи или клуба друзей. Парадокс в том, что полный набор этих характеристик не может сосуществовать в одном человеке. Как быть? Автор представляет руководство не как профессию, а как процесс, в котором все участники чем-то руководят, чтобы достичь поставленной цели. Разница лишь в том, какое место руководство занимает среди прочих функций человека и кем или чем он руководит.

Книга помогает оценить, кто сейчас стоит у руля организации и что её ждёт в будущем, если такой стиль руководства сохранится. Даются понятные рекомендации, какие стили надо добавить, чтобы изменить ситуацию к лучшему и добиться поставленных целей.

Читается легко. Книга хорошо структурирована. Для пояснения мысли автор использует забавные иллюстрации, простые примеры и запоминающиеся образы.