И. Ульянова

Некоторые из лучших специалистов в области тактики пере­говоров по­стоянно нарушают общепринятые правила их ведения — и в высшей степени успешно. Осознанно или неосоз­нанно, все они используют черную риторику. Из этого следует, что данные правила нужно целенаправленно нарушать: вы должны не обрывать разговор, а делать его более эмоциональным, выводить партнера из равновесия, чтобы в результате получить тактическое преимущество. Все это происходит в коммуникативной плоскости, ни в коем случае не подменяя собой содержание. Черная риторика — не примитивная стратегия, пригодная разве что для партизан в джунглях, а игра на клавиатуре вербальных, паравербальных и невербальных возможностей.

искусство говорить есть искусство уговаривать

Тот, кто из тактических соображений нарушает правила ведения разговора и использует черную риторику, выигрывает.