Мэтт Уоткинсон

Сетка. Инструмент для принятия решений

milavasilyevaцитуєторік
В-третьих, долговечность. Какой смысл зарабатывать состояние сегодня, если завтра вы можете его потерять? Если ваш бизнес приносит вам $100 в день, то чем больше дней он просуществует, тем лучше. Кроме того, люди неохотно покупают что-либо у компании, которая не сможет обеспечить поддержку своего продукта в будущем.
Александр Полищукцитуєторік
Николь удивилась, но все же посоветовала мне книгу под названием «Анатомические поезда», в которой разъясняется, как различные мышцы объединяются в единую взаимосвязанную систему [3], Я заказал ее тем же вечером, еще не подозревая о том, что операция на коленях и разговор с Николь приведут к тому, что я напишу ту самую книгу, которую вы сейчас читаете.
Данила Белоконьцитуєторік
«человеку свойственно стремиться на «другой берег», потому что он верит, что там его ждут лучшие впечатления и лучшая жизнь.
Данила Белоконьцитуєторік
Совет: делайте все хорошо с первого раза, потому что второго может уже не быть
Данила Белоконьцитуєторік
Определение конечной стоимости продукта путем сложения всех издержек — это классическая ошибка, которую делают многие.
Олег Сорокинцитує2 роки тому
чувство независимости: мы хотим держать ситуацию под контролем [128]. Предоставляйте клиенту больше возможности контролировать ситуацию в тех случаях, когда они общаются с вами (в сети розничных продаж); решать, как будет выглядеть продукт (Build-A-Bear), и сколько денег стоит на него потратить (Netflix). Это повысит востребованность продукта.
Олег Сорокинцитує2 роки тому
Некоторые предпочитают дорогие вещи просто потому, что они подчеркивают их статус [121]. Впрочем, финансовые соображения не всегда занимают доминирующую позицию. Зачастую мы сначала подыскиваем товар, который, на наш взгляд, обладает лучшим соотношением «цена—качество», а затем интересуемся другими его преимуществами.
Олег Сорокинцитує2 роки тому
Чем яснее ваша позиция на рынке, тем легче вас выбрать. Если потребителю непонятно, к какому сегменту относится ваш товар — премиум- или эконом-классу, — он его проигнорирует: выбор и так слишком велик. Все ценовые предложения и сообщения от лица компании должны однозначно выражать вашу позицию.
Олег Сорокинцитує2 роки тому
Если бы спорт был похож на бизнес, никто бы не возмущался, что на соревнования по гребле вы явились на скоростном катере, — напротив, вас бы сочли новатором. А если бы вы вывели на футбольное поле сотню игроков, это расценили бы как «эффект от масштаба».

Кроме того, в бизнесе нет правильных ответов. Цель состоит в том, чтобы изобрести новые правила и заставить всех остальных следовать им. Тем не менее мы приносим в бизнес представления о конкуренции из знакомых нам областей — спорта и учебы. Особенно часто встречаются два следующих контрпродуктивных подхода.

Первый связан с целью стать лучше всех. Полные решимости победить своих соперников и стремясь показать свое превосходство, мы будем реагировать на каждый их поступок [89]. Они снизили цены? Ха, мы снизим их еще больше! Они добавили новую опцию в решение? А мы добавим две! И так далее. А что в результате? Никому не нужный и неприбыльный продукт.

Второй ошибочный подход — следовать примеру лучших, то есть действовать точь-в-точь как лидеры рынка. В конечном итоге на рынке оказывается масса одинаковых компаний с одинаковыми продуктами, и потребители начинают делать свой выбор, исходя исключительно из цены. [90] Оба этих подхода работают плохо. Поищите лучше вдохновение где-нибудь еще — например в мире природы.
Олег Сорокинцитує2 роки тому
«Если ваш продукт или услуга — это ответ, то в чем заключается главный вопрос и кто его задает?»

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно сделать три вещи. Во-первых, взглянуть на свое предложение как на способ решения проблемы потребителя; во-вторых, четко сформулировать эту проблему; и в-третьих, точно определить пути ее решения.

Я советую вам пообщаться с коллегами и знакомыми, как связанными с вашим бизнесом, так и нет. Если они предлагают вам совершенно разные ответы на этот вопрос, это верный признак того, что вам нужно еще поработать над изучением целей вашего потребителя.
Олег Сорокинцитує2 роки тому
Лучше всего попробовать и посмотреть, что получится. Если вы сможете взглянуть на ситуацию по-новому, ощутить вдохновение, прилив сил и уверенности, заметить недостатки в своем плане или обнаружить новые возможности — отлично, сетка работает!
То же относится и к процессу работы с сеткой. Просто экспериментируйте. Помечайте элементы сетки цветом — красным, зеленым, желтым. Ставьте галочки, крестики, выделяйте SWOT-элементы (аббревиатура: strengths — «сильные стороны», weaknesses — «слабые стороны», opportunities — «возможности» и threats — «угрозы»), делайте заметки. Зачеркивайте то, что кажется вам неважным. Самое главное — найти подход, который вас устраивает. На моем сайте выложены варианты и примеры работы с сеткой: www.matt-watkinson.com
Мария Журавлевацитує2 роки тому
Математик Джордж Э.П. Бокс однажды заметил, что «в сущности, все модели ошибочны, но некоторые из них полезны»
mariazentsovaцитує2 роки тому
Успех может привести к излишнему спокойствию, высокомерию и лени.
ipatцитує5 місяців тому
Сетка в первую очередь упорядочивает то, как вы мыслите и принимаете решения. Именно поэтому освоить ее можно в очень короткое время: просто применяйте ее, когда это нужно.
ipatцитує5 місяців тому
Сетка охватывает большинство базовых элементов, обязательных для компаний любого размера, вида и возраста. Даже если вы не бизнесмен, а просто хотите принимать взвешенные решения, вы тоже можете пользоваться сеткой.
ipatцитує5 місяців тому
Сетка позволяет взглянуть на бизнес как на единую взаимосвязанную систему, которую нельзя рассматривать в отрыве от ее среды. Она дает полный обзор противоречащих друг другу целей, помогает учесть все альтернативные варианты и понять, чем можно пожертвовать, а чем – нет, и позволяет принимать решения, которые пойдут на пользу всей компании.
ipatцитує5 місяців тому
Сетка – это простой инструмент, который позволяет принимать правильные решения. При этом не имеет значения, кто вы такой и насколько велик ваш бизнес. Я знаю, что помимо нее существует множество разных методик, средств и механизмов принятия решений, и многие могут подумать, что еще один инструмент никому не нужен. Но все-таки у сетки есть свои уникальные преимущества
Levon Markaryanцитує5 місяців тому
Остерегайтесь самомнения
Болезненное самомнение основателей, уверенных в своей правоте, даже когда бизнес рушится у них на глазах, или менеджеров, которых не заботит ничего, кроме собственной шкуры, может быстро лишить гибкости любую компанию. Невозможно изменить направление движения или учиться на своих ошибках, если вы не признаете, что что-то идет не так [378].
Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно отделять критику вашей работы от критики вас самих. Когда говорят «мне не нравится эта идея», многие часто слышат «от тебя никакой пользы», но это вовсе не так. Отделить себя от своей работы непросто, но необходимо, если вы не хотите постоянно занимать оборонительную позицию.
Если вы привыкнете интересоваться посторонним мнением и выслушивать критику, то скоро научитесь извлекать из этого выгоду. Вместо того чтобы злиться из-за критики, воспринимайте ее как повод улучшить свою работу, причем с помощью других. С таким отношением изменить направление движения бизнеса гораздо проще.
Излишний оптимизм
Оптимизм нужен на всех этапах жизни бизнеса: без веры в свои силы успеха не добиться. Но он бывает и опасен.
Вот как объясняет этот парадокс Даниэль Канеман, автор бестселлера «Думай медленно… решай быстро» (Thinking, Fast and Slow): «В США за первые пять лет существования выживает 35% всех компаний малого бизнеса. Но каждый из предпринимателей считает, что его эта статистика не касается… Практически все бизнесмены — от владельца мотеля до СЕО корпорации — одинаково оптимистичны» [379]. Одно можно сказать наверняка: убеждение в том, что именно он — исключение из правила, становится серьезным препятствием не только для адаптируемости, но и для принятия разумных решений в целом.
Levon Markaryanцитує5 місяців тому
Остерегайтесь самомнения
Болезненное самомнение основателей, уверенных в своей правоте, даже когда бизнес рушится у них на глазах, или менеджеров, которых не заботит ничего, кроме собственной шкуры, может быстро лишить гибкости любую компанию. Невозможно изменить направление движения или учиться на своих ошибках, если вы не признаете, что что-то идет не так [378].
Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно отделять критику вашей работы от критики вас самих. Когда говорят «мне не нравится эта идея», многие часто слышат «от тебя никакой пользы», но это вовсе не так. Отделить себя от своей работы непросто, но необходимо, если вы не хотите постоянно занимать оборонительную позицию
Levon Markaryanцитує5 місяців тому
К этому моменту инфраструктура так усложняется, что начинает влиять на бизнес: вместо того чтобы идти от желаний и потребностей клиента, компания выпускает наиболее простые для производства продукты вне зависимости от того, нужны они покупателям или нет. Ни желания, ни возможности подстроиться под изменяющиеся обстоятельства у такой компании уже нет, и она обречена на тихое угасание
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз