В эфире — сарафанное радио

Повідомити про появу

Это книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг с ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу. Книга будет интересна студентам-маркетологам, практикующим маркетерам и собственникам бизнеса.

Ця книжка зараз недоступна

112 паперових сторінок

Схожі книжкиУсі

Враження

Владимир Демченкоділиться враженням6 років тому
👍Раджу
- Подобається
- Коментувати
- Поділитися
  Facebook
  Twitter
  Копіювати посилання
- Поскаржитися

Цитати

Марина Васечкинацитує5 років тому
Ключ 3
Дать недовольному клиенту возможность легко и быстро предъявить претензию — тогда у него будет меньше соблазнов рассказывать о проблеме родным, друзьям и знакомым.
- Подобається
- Коментувати
- Поділитися
  Facebook
  Twitter
  Копіювати посилання
- Поскаржитися
Марина Васечкинацитує5 років тому
Ключ 2
Потратить время на составление «карты» тех точек контакта вашей компании, где клиенты получали или могут получить негативные впечатления. И заблаговременно «починить» эти точки.
- Подобається
- Коментувати
- Поділитися
  Facebook
  Twitter
  Копіювати посилання
- Поскаржитися
Марина Васечкинацитує5 років тому
Справиться с этой проблемой можно с помощью трех ключей к выращиванию лояльных клиентов.
Ключ 1
Превзойти ожидания — по цене, времени или сервису. Именно «или», а не «и»: не пытайтесь применить все три параметра сразу, выберите что-то одно, больше подходящее для вашего бизнеса.
- Подобається
- Коментувати
- Поділитися
  Facebook
  Twitter
  Копіювати посилання
- Поскаржитися

На полицях

Мухаммад Шихшабегов
Безбюджетный маркетинг — Манн, Иванов и Фербер
- 19
- 4
Відписатися
Марина Васечкина
Маркетинг, чтобы учиться и применять
- 45
Відписатися
Anton Kolesnichenko
Маркетинг
- 27
Відписатися
Дмитрий Барышев
Саморазвитие
- 5
Відписатися
Илья Муштаков
Маркетинг
- 5
Відписатися