ru
Книжки
Нелли Власова

Медиатор. Искусство жестких переговоров

Нелли Макаровна Власова — кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра «Харизма». Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.
В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации.
— Как стать похожим на Штирлица?
— Для чего нужен Кодекс переговорщика?
— Что такое Закон аттракции?
— Какие методы убеждения необходимы в урегулировании противоречий?
— Почему во время спора нужно«отключить» эмоции?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в еновой книге Н. Власовой «Медиатор. Искусство жестких переговоров».
219 паперових сторінок
Правовласник
Bookwire
Дата публікації оригіналу
2024
Рік виходу видання
2024
Видавництво
АСТ
Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

  • washay91ділиться враженням2 місяці тому
    👎Не раджу
    💩Фууу
    🙈Нічого не зрозумів
    💤Нудна

  • olgacombesділиться враженням2 місяці тому
    👎Не раджу
    💩Фууу

Цитати

  • Елизавета Калистовацитуєминулого місяця
    ОСКАЛ

    О – Ожидания. «Люди такие, какие они есть, а не такие, которые сидят в моих ожиданиях. Люди не обязаны походить на мои ожидания».

    С – СОС. «Крик, ругань, нервозность человека, его депрессия, неуверенность, страхи – это крик его боли. Никто этого не выражает в хорошем расположении духа. Их нервозность,
  • Елизавета Калистовацитуєминулого місяця
    подозрительность, высокомерие – вид психологической травмы. Я буду хвалить себя за свою мудрость в общении с такими сложными людьми».

    К – Король. «Партнер – король по своему статусу. Истинное лидерство – это служение своим партнерам, последователям и клиентам».

    А – Айкидо. «Суть айкидо в том, чтобы силу сопротивления человека ослабить или сломать не методом борьбы, а методом перераспределения энергии». (Приемы психологического айкидо смотрите ниже.)
  • Елизавета Калистовацитуєминулого місяця
    Л – Любить трудных. «Трудные люди – мои учителя. Только на них я учусь мудрости общения, выдержке и терпимости. Спасибо им за то, что они существуют. Дрессировка трудных – великое искусство, и я им овладеваю только с их помощью. Хорошие манеры – это искусство общаться с людьми с плохими манерами».
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз