Максим Ильяхов

Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке

Деловая переписка — это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия — от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнерами и клиентами максимально эффективным и безопасным. Здесь вы найдете самые полезные советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний на тренингах и мастер-классах. Вы узнаете, как избежать досадных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и т. д. Также в книге есть электронное приложение — методичка по деловой переписке, которую можно использовать как универсальный шаблон.
226 паперових сторінок
Дата публікації оригіналу
2021
Рік виходу видання
2021
Видавництво
Альпина Диджитал

Інші версії книжки

Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

    Алексейділиться враженням7 місяців тому
    👍Раджу
    🎯Корисна

    Очень крутая штука, даже если читали Ильяхова. Систематизация и обобщение многих правил из "Пиши, сокращай" и "Ясно, понятно", но с прицелом на нужды переписки.
    Учит правильно формулировать и доносить мысли, критиковать, ставить задачи и вообще общаться письменно.

    Anna Kolmykovaділиться враженням7 місяців тому

    Понравилось, что это не выжимка из предыдущих работ, но самостоятельное произведение на базе ключевых идей автора.

    Полезно, без воды, с хорошей и внятной структурой. На примерах. Мораль: писать нужно понятно, но можно делать это не в ущерб вашему стилю.

    По делу, всё сразу можно применять в работе. Советы - логичные и разумные + готовые шаблоны для деловой переписки в компании, можно заимствовать их и внедрять у себя.

    Однозначно, рекомендую)

    Дарья Патрушеваділиться враженням4 місяці тому
    👍Раджу
    🎯Корисна
    🚀Неможливо відірватися

    По теме, без воды, много конкретных примеров.
    Для сотрудников интернет-магазина / call-центра очень полезная книжка. Вроде очевидные вещи написаны, но каждый 3й человек их игнорирует (и зря).

Цитати

    Marinaцитує7 місяців тому
    Прокляты те письма, в которых текст не поделен на абзацы.
    Мария Кругловацитує4 місяці тому
    Человек склонен доверять тому,
    что он видит собственными глазами.

    Но показать ему можно
    всё что угодно.
    Илья Тихоновцитує2 місяці тому
    Неадекватность не в том,
    сильная у вас позиция или слабая.
    Неадекватность — это когда поведение и ситуация не совпадают.

На полицях

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз