bookmate game
Говард Шульц,Джоан Ґордон

Історія «Старбаксу»

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
  • b6207286737цитує6 років тому
    Якщо еспресо ллється з автомата зашвидко, воно буде водянистим і слабким. Якщо ж занадто повільно — гірким, бо каву змололи надто дрібно. Ідеальне еспресо ллється в чашку, як свіжий мед. Воно має насичений смак із ноткою карамелі.
  • anastasiyaharoцитує4 роки тому
    Сформований бренд — це сума всіх нематеріальних активів, які хоч безпосередньо і не впливають на дохідність і прибутковість компанії, та визначають її внутрішні цінності.
  • anastasiyaharoцитує4 роки тому
    Як я вже казав, саме це ми, підприємці, і робимо: беремо щось звичайне, наповнюємо його новими емоціями й значенням, а потім знову й знову розповідаємо людям його історію.
  • anastasiyaharoцитує4 роки тому
    чашечка запашної кави здатна об’єднати людей, зробити їх рідними.
  • життєрадіснацитує4 роки тому
    Життя надто коротке, щоб не жити на повну. І якщо я можу врятувати чиєсь життя, чому ж цього не зробити? Це добра справа... У цьому й суть людських стосунків».
  • життєрадіснацитує4 роки тому
    спілкування з працівниками важливе завжди, а в скрутні часи без нього ніяк. Якщо ви точно й чітко формулюєте свої очікування і раз за разом обговорюєте їх із працівниками, зможете завоювати довіру колективу.
  • b6857823750цитує4 роки тому
    Я пояснив їм, що ми організовуємо цю зустріч не для того, щоб знайти спосіб заробити більше грошей чи замаскувати старі рани. Нам треба було збагнути, ким ми є, та уявити, ким можемо бути
  • b6857823750цитує4 роки тому
    я змінив робочі звички і став дисциплінованішим
  • b6857823750цитує4 роки тому
    На відміну від інших брендів, «Старбакс» — це не маркетингові прийоми і традиційна реклама. Наш успіх — результат гідного ставлення до працівників, фермерів і клієнтів, а також готовності повсякчас віддячувати і допомагати спільнотам. У «Старбаксі» завжди панувала довіра. Завдяки цьому ми впевнено надавали партнерам широкі повноваження і відкрито обговорювали будь-які питання, бо були переконані, що все сказане використовуватиметься лише на благо компанії.
  • b6857823750цитує4 роки тому
    Бачення засновника компанії завжди унікальне.
    Підприємці схожі на будівельників. Я дивлюся на «Старбакс» і ринок зовсім не так, як дивився б, якби був професійним менеджером.
    Та це водночас і добре, і погано.
    З одного боку, засновники знають свою компанію краще, ніж будь-хто інший. Ми пам’ятаємо, що надихнуло нас на її створення. Знаємо, яких зусиль довелося докласти, щоб її збудувати. Ми готові гори зрушити, щоб зробити компанію успішною. А ще інтуїтивно відчуваємо, що піде їй на користь, а що — ні.
fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз