Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Повідомити про появу

sort

Елена Ветлужских
Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика
- 805
- 435
- 3
- 79
ru
Книжки
Майкл Армстронг,Анжела Бэрон
Управление результативностью. Система оценки результатов в действии
- 675
- 271
- 1
- 86
ru
Книжки
Колин Прайс,Скотт Келлер
Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке
- 596
- 484
- 1
- 74
ru
Книжки
Сергей Филиппов
Быть бизнес-лидером: 16 историй успеха
- 558
- 301
- 4
- 40
ru
Книжки
Ли Болмэн,Терренс Дил
Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм
- 545
- 738
- 1
- 78
ru
Книжки
Крейг Завада,Майкл Марн,Эрик Рёгнер
Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?
- 507
- 119
- 2
- 68
ru
Книжки
Олег Манчулянцев
Как вырастить компанию на миллиард. Прописные истины венчурного бизнеса
- 476
- 40
- 1
- 61
ru
Книжки
Елена Ветлужских,Анастасия Романова,Александра Ларина,Татьяна Петренко
Как разработать эффективную систему оплаты труда. Примеры из практики российских компаний
- 475
- 91
- 55
ru
Книжки
Летуновский Вячеслав
Менеджмент по Суворову. Наука побеждать
- 466
- 421
- 6
- 18
ru
Книжки
Дэвид Перл
Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
- 459
- 247
- 1
- 55
ru
Книжки