bookmate game
ru
Книжки

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус — подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
699 паперових сторінок
Правовласник
Bookwire
Дата публікації оригіналу
2023
Рік виходу видання
2023
Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

  • DTamalділиться враженням4 роки тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна

  • Любовь Комароваділиться враженням5 років тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна

Цитати

  • Lera Zaparaцитує6 років тому
    нет ничего более бесполезного, чем делать максимально производительно то, что не следует делать вовсе
  • Sveta Milachevaцитує3 роки тому
    В ходе проектирования процесса рекомендуется обратить внимание на следующие передовые методы.

    Проектировать от действий, добавляющих ценность.
    Выполнять работу там, где это наиболее оправдано.
    Предоставлять потребителю единую точку контакта с процессом.
    Объединять процессы в кластеры.
    Уменьшать число передач ответственности между подразделениями.
    Уменьшать размер пакетной обработки.
    Предоставлять доступ к информации там, где она больше всего нужна.
    Вводить информацию один раз и давать к ней доступ везде.
    Перепроектировать процесс, прежде чем переходить к автоматизации.
    Проектировать исходя из желаемых показателей эффективности.
    Стандартизировать процессы.
    Рассматривать возможность перехода к удаленной совместной работе и аутсорсингу.
  • Dmitry Zelenkovцитує6 років тому
    Управлять можно только тем, что можно измерить

На полицях

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз