Влад Титов

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
— создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
— повысить вовлеченность;
— защититься от троллинга;
— превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
— воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
233 паперові сторінки
Правовласник
ООО «Издательские решения»
Дата публікації оригіналу
2018

Враження

    Korotkih Nadezhdaділиться враженням4 роки тому
    👍Раджу

    Супер полезна . Актуальна. Без воды .

    Надежда Лимонниковаділиться враженням4 роки тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна
    🚀Неможливо відірватися
    😄Весела

    Крутая книга! Хочется сразу внедрить такой подход к коммуникациям с клиентами.

    Ivan Nikolaevділиться враженням2 роки тому
    👍Раджу
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна

    Очень простым и доступным языком о новой и современной профессии

Цитати

    Альмира Михаилцитує8 місяців тому
    Искреннее личное отношение привязывает лучше скидок.
    Alexandra Oleynikцитує3 роки тому
    Очень важно: вовлекая в обсуждение, старайтесь задавать вопросы не о продукте, а именно о самом человеке и его интересах.
    marynadeorцитує3 роки тому
    еще одна важная ежедневная задача комьюнити-менеджера — увеличение числа горизонтальных связей в сообществе, а проще говоря, необходимо передружить между собой участников

На полицях

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз