ПошукКнигиАудіокнигиКомікси
Ще ▼
ПолиціАктивувати код
bookmate game
7 днів безкоштовно
uk
English
Русский
Español
Dansk
Türkçe
Bahasa Indonesia
Svenska
Deutsch
Nederlands
Українська
Português
Srpski i Crnogorski
Български
Magyar
Hrvatski
en
Зручніше в додатку:
iOS
·
Android
Intercom

Intercom on Customer Support

Повідомити про появу
Враження
На полицю
Уже читав
Повідомити про помилку
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
Знайти в Google
Behind every great product is a great support team.

Intercom on Customer Support shares what we’ve learned as Intercom has scaled its customer support while trying to remain personal. Now updated and expanded with a new section on helping customers help themselves.
Ця книжка зараз недоступна
129 паперових сторінок

Схожі книжкиУсі

Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

  • Mardan Altynbekovділиться враженням5 років тому
    👍Раджу
    🔮Мудра
    💡Пізнавальна
    🎯Корисна

      • Подобається
      • Коментувати
      • Поскаржитися
    • Anastasia Shakhaevaділиться враженням7 років тому
      👍Раджу
      🎯Корисна

        • Подобається
        • Коментувати
        • Поскаржитися
      • Rara Rizalділиться враженням8 років тому
        🔮Мудра

          • Подобається
          • Коментувати
          • Поскаржитися

        Цитати

        • Anastasia Shakhaevaцитує7 років тому
          Henry Ford famously said, “If you need a machine and don’t buy it, then you will ultimately find that you have paid for it and don’t have it.
          • 1 подобається
          • Подобається
          • Коментувати
          • Поскаржитися
        • Mardan Altynbekovцитує5 років тому
          Keep in mind the ultimate goal of your support team. Sure their job is to answer customer queries in as timely, helpful and efficient a manner as possible. But on a strategic level the goal is to reduce the need for support
            • Подобається
            • Коментувати
            • Поскаржитися
          • Mardan Altynbekovцитує5 років тому
            The best customer support teams are extremely efficient in everything they do but particularly so with their use of customer feedback. Wasteful teams will just solve the customer’s problem, and not consider how that issue can help solve the product problem.
              • Подобається
              • Коментувати
              • Поскаржитися

            На полицях

            Передплата на Букмейт – найкращий подарунокПодарувати передплату →
            fb2epub
            Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз