Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
155 паперових сторінок
- Правовласник
- Bookwire
- Дата публікації оригіналу
- 2023
- Рік виходу видання
- 2023
- Видавництво
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Враження
- Alexander Burenkovділиться враженням5 років тому
👍РаджуХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Kolosділиться враженням6 років тому
🔮Мудра💡Пізнавальна🎯Корисна🚀Неможливо відірватися😄ВеселаЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiiділиться враженням6 років тому
👍Раджу🔮Мудра🎯Корисна🚀Неможливо відірватисяНадо перечитывать регулярно
Цитати
- rigafocusцитує4 роки тому
Одно из самых обычных заблуждений состоит в том, чтобы считать людей добрыми, злыми, глупыми, умными. Человек течет, и в нем есть все возможности: был глуп, стал умен, был зол, стал добр, и наоборот. В этом величие человека. И от этого нельзя судить человека. Какого? Ты осудил, а он уже другой. Нельзя и сказать: не люблю. Ты сказал, а оно другое.
Лев Толстой - Arkayazn Arkayaznцитує3 роки тому
Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно встать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень - Виталий Баклановцитує5 років тому
А вот доверительные, партнерские отношения с клиентом — это как раз то, что должно быть. Ведь доверие и партнерство — ключ к успеху. Доверие позволяет многие вопросы решать в разы быстрее и легче. Доверяя партнеру, меньше волнуешься по мелочам, не тратишь лишнюю энергию на убеждение и преодоление ментальных барьеров.
Партнерство всегда подразумевает объединение усилий ради общего успеха.
fb2epub
Перетягніть файли сюди,
не більш ніж 5 за один раз