ru
Гарри Беквит

Четыре ключа к маркетингу услуг

Повідомити про появу
Щоб читати цю книжку, завантажте файл EPUB або FB2 на Букмейт. Як завантажити книжку?
Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий. Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Ця книжка зараз недоступна
198 паперових сторінок
Перекладач
А. Лисовский
Уже прочитали? Що скажете?
👍👎

Враження

    vbantikahділиться враженням6 років тому

    Некоторые советы и выводы очень поверхностны или наивны. Он пишет, что юристы не должны выставлять счет, основываясь на потраченном времени на работу, но не предлагает способа, как иначе формировать цену, в случае когда неизвестно, как много времени займет работа. Ведь судебные процессы могут длиться годами, и это не зависит от юриста, которого наняли на работу. Другой совет, который позабавил - про силу бренда. Понятно, что легче продавать услуги под известным брендом, но совет "создайте бренд"! :))) похож на "хотите миллион, заработайте миллион"

    Лилия Вежеватоваділиться враженням6 років тому
    👍Раджу

    Одна из лучших бизнес-книг за всю историю жанра. Тонкая, умная, полезная, полная живых примеров и четких рекомендаций. Мастрид для всех, кто работает с людьми.

    Olga Knigaділиться враженням6 років тому
    👍Раджу
    🎯Корисна

    Не скажу, что книга вызвала "Вау" эффект, многие вещи уже давно известны и логичны. Главное начать еще их применять. Для меня основной мыслью была - это выбирать клиентов, которые близки по духу и ментальности. Мы работаем ни компания с компанией, а человек с человеком и здесь многое зависит нравимся ли мы друг другу

Цитати

    Anna Sorokinaцитує5 років тому
    Бизнес-леди с примечательным именем и фамилией Сильвер Роуз[3] отлично это описала: «Я думаю, — заметила она, — что взрослые придумали работу, чтобы получить возможность играть друг с другом целый день».
    Alexandr Ivanovцитує6 років тому
    Большинство людей уже давно не «строит и производит», а обслуживает
    Александр Передерейцитує6 років тому
    «В конце концов, — размышляет персонаж Томлин, — что такое реальность? Это просто коллективная догадка».

На полицях

fb2epub
Перетягніть файли сюди, не більш ніж 5 за один раз